Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre cómo funciona Arcana, resueltas.
¿Es seguro usar Arcana?
Sí. No custodiamos tus claves y nos apoyamos en infraestructura financiera regulada operada por Soberana. Tú mantienes el control de tus fondos en todo momento.
¿Quién custodia mi dinero?
La custodia y la operación de los rieles financieros corresponden a Soberana, el proveedor de infraestructura regulado. Arcana es la capa de experiencia: diseñamos el producto, no tomamos posesión de tu dinero.
¿Arcana está regulada? ¿Tiene licencia propia?
Arcana no es una entidad regulada por cuenta propia ni tiene licencia financiera propia. La entidad regulada es Soberana, que opera la infraestructura. Arcana es la capa de experiencia sobre esa infraestructura.
¿Cuánto cuesta? ¿Cuál es el spread?
Cobramos un spread transparente de 1–1.5% al convertir entre tu dinero y USDC, frente al 2–3% típico de la competencia. Sin comisiones ocultas; los valores finales se muestran en la app antes de confirmar.
¿Qué es USDC y por qué 1:1 con el dólar?
USDC es un dólar digital (stablecoin) que busca mantener una paridad 1:1 con el dólar estadounidense. Te permite mover dólares de forma digital. Como toda cripto, conlleva riesgos: ninguna paridad está garantizada en todo momento.
¿Cómo deposito y retiro mi dinero?
Mueves dólares entre tu cuenta bancaria y USDC a través de los rieles de Soberana. Tú inicias y controlas cada operación; los valores finales se confirman en la app antes de cada movimiento.